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自来水公司认真开展作风建设活动

时间：2007/6/20 15:00:21 点击：8671

在全区开展的机关作风建设活动中, 自来水公司以提高工作效率，增强服务观念为落脚点，争创“人民满意单位”为契机，多措并举开展作风建设活动，确保了作风建设扎实到位，不走过场。 一是早部署、快行动，迅速营造作风建设的良好氛围 组织召开作风建设动员会，认真传达落实工委书记、管委主任王秀臣同志讲话精神，从思想、行动上提出具体要求；成立作风建设领导机构、制订学习计划，进行有计划、有组织，有领导的定期中层以上干部学习，制定了实施方案、相关的考核制度，做到作风建设学习有文件，落实有标准，管理有制度。 二是抓管理、强素质，全力打造一流供水服务队伍 将机关作风建设与行业自身建设相结合，通过强化“两个”重点，转变行业作风。 以iso9000和企业规范化、标准化建设为重点，强化内部管理，加强干部职工队伍建设，打造一支一流水平的优质高效服务队伍； 以落实机关作风建设和拓展社会监督为重点，加强服务作风的改进，以良好的服务质量、便捷的服务效率,持续为用户提供优质品牌服务。 三是抓重点、搞突破，扎扎实实做好供水服务 通过狠抓“四个”环节，让居民和用户放心用水。加强对水源地的监测、协调，杜绝污染事故发生；加强水厂运行管理，不断改进水处理工艺，确保出厂水水质达到或优于国家饮用水标准；加强对管网水的检测力度，采取安装水质自动检测设备和定期人工检测相结合，对主干管网定期冲洗等办法，确保管网水水质达到国家饮用水标准；加强水源地、泵站及管网的调度力度，确保我区供水水压达到0.25兆帕。 做好“四件”实事，为居民和用户提供便民服务。继续抓好客户服务中心、晨光收费处、八角、古现、大季家五个收费窗口的建设工作，简化办事程序，为用户提供一站式便捷服务；开展网上水费查询、报修、通水及网上每日公布水质服务；取消供水增容费、超量用水加价收费，为低保户低价格供水；抓好事故处置的快速反应，小修不过夜，大修不超过36小时，真正意义的实现快捷抢修服务，开展管网测漏、检漏及居民室内管线维修等有偿服务。

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